去年夏天，十堰张湾区那个热得人发懵的七月，我家两台老格力终于罢工了。先说明一下，我不是干这行的，就是普通住户，为了省钱跑了几个建材市场，最后在某同城上看到的云楷安装部。当时他们报价比官方售后便宜150块，还打包票说打孔免费，想着能省则省，就约了上门。师傅姓李，五十多岁，头发有点白，穿着没logo的蓝色工装，开了一辆面包车，车斗里堆满了铜管和空压机。说实话，第一印象也就比游击队正规一点点。
两台挂机，从早上九点弄到下午两点，中间还有一顿午饭是在楼道里用盒饭解决的。李师傅说官方安装队都是年轻人，按流程走，但不会给你挪管线，也不会帮你处理旧空调的氟回收。他不一样，自己带了压力表，把旧机器里的冷媒都收了，说能卖给收废品的，其实值不了几个钱，但至少环保。可我提心吊胆的是，小工在装外机支架时，右手边那颗膨胀螺丝只打了半程，是我眼尖，喊了一声，李师傅才拿扳手重新拧紧。这要是不说，台风来了都得起飞。
账要算细一点才明白。云楷收了两台安装费共400，辅材包括加长铜管2米、保温棉、水管、普通支架和两瓶冷媒，一起460，打孔因为混凝土又补了100，总计960。官方那边我问过，安装免费，但铜管90一米，保温棉80一套，支架150，打孔要看墙，总价大概1100。虽然云楷便宜了一百多，但李师傅用的铜管是0.8毫米壁厚的，他说官方标配只有0.6，这个我后来找做空调的亲戚确认过，是真的。然而，云楷没有正规工单，只在我手机里存了一个号码，口头说保修三年。后来有一次冷凝水接口有点渗，我打电话过去，他第二天就来了，不过临走甩了一句：要是官方质保，这都该换新机器了。
所以你要问我十堰云楷安装部靠不靠谱，我只能说，具体看师傅。李师傅手艺是有的，但管理不规范也是个事实。想避坑，记住三件事：第一，下单前把打孔、高空费、加管单价全部写在纸上，别信口头报价；第二，装外墙机的时候，自己得盯住螺丝数量，标准是四个角都要有膨胀螺丝，少一颗都不行；第三，要求对方出示保修凭证，哪怕是手写的收据，总比没有强。我不后悔用了他们，但下次再装，我会先把这些条件拍在桌上。
